Datenschutzerklärung für Selbsthilfeportal.com

Stand: Mai 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch und der Nutzung von Selbsthilfeportal.com verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Da auf der Plattform freiwillig auch gesundheitsbezogene Inhalte ausgetauscht werden können, verarbeiten wir besonders sensible Daten nur unter erhöhten Schutzmaßnahmen und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber von Selbsthilfeportal.com.

Die vollständigen Kontaktdaten sind im Impressum angegeben.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

3.1 Stammdaten

• Benutzername
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)

3.2 Profildaten

• freiwillige Angaben im Profil
• Interessen
• Selbstbeschreibungen
• Profilbilder
• freiwillige Standortangaben

3.3 Nutzungsdaten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Zugriffszeiten
• aufgerufene Seiten
• technische Logfiles

3.4 Kommunikationsdaten

• Beiträge und Kommentare
• private Nachrichten
• Kontaktanfragen
• Meldungen an Moderatoren

3.5 Gesundheitsbezogene Daten

Nutzer können freiwillig Informationen zu Gesundheit, psychischer Verfassung oder Erkrankungen veröffentlichen.

Diese können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur:

• Bereitstellung der Plattform
• Verwaltung von Nutzerkonten
• Ermöglichung von Community-Funktionen
• sozialen Kontaktaufnahme und Austausch
• Moderation und Sicherheit
• Missbrauchs- und Betrugsprävention
• technischen Stabilität
• Kommunikation mit Nutzern
• Finanzierung durch Werbung
• Verbesserung und Weiterentwicklung der Plattform

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Betrieb)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Cookies, Werbung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (freiwillige Einwilligung für Gesundheitsdaten)

6. Gesundheitsbezogene Inhalte

Die Veröffentlichung gesundheitlicher Informationen erfolgt freiwillig durch Nutzer.

Wir empfehlen ausdrücklich, sehr sensible Informationen nur mit Vorsicht zu teilen.

Die Plattform übernimmt keine Verantwortung für:

• Richtigkeit,
• Vollständigkeit,
• medizinische Eignung
• von Nutzerinhalten.

7. Kommunikation und private Nachrichten

Private Nachrichten ermöglichen den direkten Austausch zwischen Nutzern.

Zur Sicherheit und Missbrauchsvermeidung können technische Systeme eingesetzt werden, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

Eine permanente inhaltliche Überwachung privater Nachrichten findet nicht statt.

8. Freundschaften, Kontakte und Partnerschaften

Die Plattform ermöglicht soziale Kontakte, Freundschaften und auch romantische Beziehungen zwischen Nutzern.

Dabei gilt:

• Die Plattform ist keine Partnervermittlung im rechtlichen Sinne.
• Nutzer handeln eigenverantwortlich.
• Es wird keine Garantie für Kontakte oder Beziehungen übernommen.

Bei der Nutzung sozialer Funktionen sollten Nutzer vorsichtig mit persönlichen Daten umgehen.

9. Cookies und Einwilligung

Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese dienen:

• technischen Funktionen
• Sicherheit
• Speicherung von Einstellungen
• Analyse der Nutzung
• Werbung und Reichweitenmessung

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt.

10. Werbung und Finanzierung

Die Plattform wird durch Werbung finanziert.

Dabei wird der Dienst Google AdSense eingesetzt.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Cookie-IDs
• Nutzungsverhalten
• Geräteinformationen
• ggf. Standortdaten

Dies dient der:

• Ausspielung von Werbung
• Messung der Werbewirkung
• ggf. personalisierten Werbung (nur mit Einwilligung)

11. Analyse und Tracking

Zur Verbesserung der Plattform können Analyseverfahren eingesetzt werden.

Diese dienen der:

• Fehleranalyse
• Optimierung der Nutzererfahrung
• Reichweitenmessung

Tracking erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und ggf. nach Einwilligung.

12. Social-Media-Dienste

Die Plattform kann Dienste von sozialen Netzwerken einbinden, insbesondere von:

Meta Platforms

Dies betrifft z. B.:

• Facebook-/Meta-Login
• eingebettete Inhalte
• Social Plugins

Dabei können Daten an den Anbieter übermittelt werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Browserdaten
• Interaktionen
• ggf. Login-Informationen

13. Externe Inhalte (z. B. Videos)

Auf der Plattform können Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein, insbesondere von:

YouTube

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

14. Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung der Plattform werden externe Dienstleister eingesetzt, darunter:

Cloudflare

für Sicherheit, Performance und Schutz vor Angriffen.

SMTP2GO

für den Versand von E-Mails (z. B. Registrierung, Benachrichtigungen).

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• E-Mail-Adresse
• technische Logdaten
• Versand- und Zustellinformationen

15. Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

• mit Einwilligung,
• zur Vertragserfüllung,
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,
• an technische Dienstleister (Auftragsverarbeitung),
• zur Missbrauchs- und Sicherheitsbekämpfung.

16. Drittlandübermittlung

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten (z. B. USA).

Dies erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO, insbesondere durch:

• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• oder Angemessenheitsbeschlüsse

17. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist für:

• Plattformbetrieb
• gesetzliche Pflichten
• Sicherheitszwecke
• Missbrauchsvermeidung

Nutzer können jederzeit Löschung ihres Kontos beantragen.

18. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen
• Server-Sicherheitsmaßnahmen
• Monitoring gegen Missbrauch

19. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf von Einwilligungen

20. Beschwerderecht

Nutzer können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

21. Minderjährige

Die Nutzung ist nur Personen ab 16 Jahren erlaubt.

22. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, insbesondere bei:

• neuen Funktionen
• gesetzlichen Änderungen
• technischen Änderungen

23. Kontakt

Kontaktinformationen sind im Impressum der Plattform angegeben.